Zásady ochrany osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Reality Gregor s.r.o., se sídlem Bráfova 3070/9a, 616 00 Brno-Žabovřesky, IČO: 29371082, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 76205.

V otázkách ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu lenka@realitygregor.cz nebo tomas@realitygregor.cz.

Tyto zásady platí pro webové stránky www.realitygregor.cz, bytybystrc.cz a další weby společnosti, které na tyto zásady výslovně odkazují.

V závislosti na tom, jak s námi komunikujete nebo jaké služby využíváte, můžeme zpracovávat zejména:

• identifikační a kontaktní údaje (jméno, telefon, e-mail, adresa nemovitosti),
• údaje, které nám sdělíte ve zprávě nebo při jednání o prodeji nemovitosti,
• údaje potřebné k přípravě a plnění smluv o zprostředkování prodeje,
• technické údaje o návštěvě webu (např. IP adresu) v nezbytném rozsahu pro provoz a zabezpečení webu,
• údaje o návštěvě a chování na webu z analytických a marketingových nástrojů – pouze se vaším souhlasem.

Když nám napíšete nebo zavoláte (například přes kontaktní formulář na tomto webu), zpracováváme vaše kontaktní údaje a obsah zprávy, abychom vám mohli odpovědět, domluvit schůzku a projednat možný prodej vaší nemovitosti.

Právním základem je podle okolností provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) nebo náš oprávněný zájem na vyřízení vaší poptávky (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Odeslání formuláře je nezávazné a nezakládá povinnost uzavřít smlouvu.

Pokud s námi uzavřete smlouvu o zprostředkování prodeje, zpracováváme vaše osobní údaje v rozsahu potřebném k plnění smlouvy – příprava nabídky, prezentace nemovitosti, komunikace se zájemci, právní a smluvní dokumentace, úschova kupní ceny a předání nemovitosti.

Právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a plnění zákonných povinností, zejména účetních, daňových a archivačních (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

Některé údaje musíme uchovávat, protože nám to ukládá zákon (účetní a daňové předpisy, povinnosti realitního zprostředkovatele). Další zpracování vychází z našich oprávněných zájmů – zejména ochrana webu před zneužitím, vedení evidence komunikace a obhajoba právních nároků.

• plnění smlouvy a předsmlovní opatření na vaši žádost – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
• plnění zákonných povinností – čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,
• oprávněné zájmy (vyřízení poptávky, bezpečnost webu, ochrana právních nároků) – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
• váš souhlas (analytické a marketingové cookies, případné zasílání marketingových sdělení) – čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Marketingová sdělení zasíláme pouze na základě vašeho souhlasu nebo v rámci zákona umožněného rozsahu u stávajících klientů. Odeslání kontaktního formuláře samo o sobě neznamená souhlas se zasíláním marketingových e-mailů.

Proti zpracování pro marketingové účely můžete kdykoli vznést námitku – e-mailem na adresy uvedené výše nebo odkazem v každém marketingovém sdělení. Námitce vždy vyhovíme.

Osobní údaje zpracováváme především sami. V omezeném rozsahu využíváme prověřené zpracovatele:

• Lovable – hosting a technický provoz tohoto webu,
• Resend – doručování e-mailů odeslaných z kontaktního formuláře,
• Google Workspace – firemní e-mail a dokumenty, kterými s vámi komunikujeme.

U realitního zprostředkování mohou údaje dále obdržet subjekty nezbytné k prodeji – například advokátní úschova, notář, katastrální úřad nebo finanční instituce kupujícího, vždy v nezbytném rozsahu.

K ověření před zveřejněním: Konkrétní role jednotlivých poskytovatelů (zpracovatel vs. samostatný správce) a znění zpracovatelských smluv je třeba před zveřejněním ověřit podle skutečně uzavřených smluv.

Někteří z uvedených poskytovatelů mohou zpracovávat údaje mimo Evropskou unii (zejména v USA). V takovém případě vyžadujeme použití vhodných záruk podle GDPR, typicky standardních smluvních doložek nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework).

K ověření před zveřejněním: Skutečné přenosy a použité záruky u jednotlivých poskytovatelů je třeba před zveřejněním ověřit.

• Neúspěšné nezávazné poptávky (když nedojde ke spolupráci) uchováváme po dobu 12 měsíců od poslední relevantní komunikace, poté je smažeme nebo anonymizujeme.
• Smluvní dokumentaci a účetní záznamy uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu.

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup k údajům a jejich kopii,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz („právo být zapomenut“), pokud neexistuje zákonný důvod dalšího uchování,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu nebo pro marketingové účely,
• kdykoli odvolat udělený souhlas, aniž by byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Práva uplatníte e-mailem na lenka@realitygregor.cz nebo tomas@realitygregor.cz. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu se zákonem, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz. Budeme rádi, když se na nás nejprve obrátíte a pokusíme se věc vyřešit společně.

Údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními odpovídajícími rizikům – zabezpečený přenos (HTTPS), omezený přístup pouze pro osoby, které údaje potřebují, zabezpečené firemní účty a pravidelná aktualizace používaných služeb.

Naše služby nejsou určeny dětem a údaje dětí vědomě nesbíráme. Pokud by se tak stalo omylem, kontaktujte nás a údaje smažeme.

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat, například při změně právních předpisů nebo používaných nástrojů. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce, včetně data poslední aktualizace.

Web používá nezbytné cookies a technická úložiště. Analytické a marketingové nástroje spouštíme pouze se vaším souhlasem, který můžete kdykoli změnit. Podrobnosti najdete v Zásadách používání cookies.